Pd ser q nao ta conectada para os dados do pacote pra net,vá em configurações - configuração - clike no primeiro na rede da sua operadora e na terceira opção tbm,volte e va em conectividade - dados do pacote - e deixe a q fika todo tempo online pra ver se a operadora ta deixando conexao.

E olhe se ta um G la em cima se nao tiver para ativar va em configurações - celular - modo de rede - GPRS.

Tbm olhe se o G fika fechando, um quadrado com o G dentro, se fikar eh pq ta conectando.

eu tenho o asha 311 olha é simples sabe aquele lugar que vc clica pra liga o wiffi blutofe som alto do lado tem um q é dados moveis ativa ele e pronto