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Olá Melina,

melhor você trocar de argumento, dizer que o aparelhou apresentou problemas sei lá.

Lei nº 8.078, de 11/09/1990

Estabelece direitos e obrigações de consumidores e fornecedores com a finalidade de evitar que os consumidores sofram qualquer tipo de prejuízo.

O ideal para resolver um problema é tentar um acordo amigável; só depois, se não houver acordo, deve-se recorrer a um órgão de defesa do consumidor.

O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazos para você reclamar.

30 (trinta) dias para produtos não-duráveis;

90 (noventa) dias para produtos duráveis.

Se o defeito não for aparente, dificultando a sua identificação imediata,

faça a reclamação assim que notar o defeito, pois os prazos começam ser

contados a partir do seu aparecimento.

Para a correção do defeito, o fornecedor tem o prazo de 30 dias.

Depois desse prazo, o consumidor poderá exigir: a troca do produto ou o abatimento no preço ou a devolução do dinheiro, corrigido.

O consumidor tem um prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, a domicílio ou por reembolso postal.

Em caso de arrependimento, o consumidor deverá devolver o produto e terá direito à devolução do valor pago e corrigido.

Melina:

Não existe previsão legal que obrique o lojista a trocar um produto adquirido. Isso até pode ser feito, mas por simples liberalidade da empresa. Caso a loja não aceite trocar, não haverá outro jeito que não seja ficar com o aparelho. O direito a troca não existe nem mesmo quando o produto apresenta defeito (ou "vício") de fabricação. Nesse caso, deverá ser enviado para reparo e fornecedor tem até 30 dias para devolver o aparelho em perfeito estado de funcionamento. Mesmo a troca que algumas lojas fazem durante os primeiros dias não está prevista na lei, mas se torna obrigação a partir do momento em que elas assumem esse compromisso.

Em casos como o seu, não existe previsão legal nem em casos de compras feitas a distância (internet, telefone, etc). Nesses casos, existe um prazo de arrependimento de sete dias. Esse prazo de arrependimento, durante o qual o consumidor pode desistir da compra, não deve ser confundido com direito a trocar o produto.

Não. Você tem 1 semana pra trocar SE DER ALGUM DEFEITO. Como o caso não é esse e sim somente visual, você não vai poder trocar ele não, nem que seja por um mais caro.

a loja te da 3 dias de troca por defeitos!

nao nao se pode trocar.