No es normal, pero significa que podrías ser alérgica a alguno de los componentes. Ponte muy poquito en una mano, solo un puntito, y si en un rato se te irrita es eso y lo mejor es dejar de usarla. 

Es muy difícil adivinar cuál será el ingrediente, pero a veces no todas las cremas nos quedan. 

Encontré un análisis donde indica que estos (los de la izquierda principalmente) son los posibles ingredientes que causan la irritación.

https://whatsinmyjar.com/product/ponds-ponds-clara...