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tente acionar antes a tecla num lock. se o problema persistir,

entre no site da microsoft e faça uma consulta aos técnicos

da microsoft. com certeza eles te ajudarão, porque o

problema está acontecendo quando você usa a planilha do

excel. o fabricante tem o dever de corrigir esse problema,

sob pena dele te ressarcir os prejuízos.

espero ter ajudado.

abraços.

atenciosamente,

[email protected]

Você tem que ativar o Num Lock. É só apertar a tecla que vai acender uma luzinha (comigo é assim...).

Beijos.

O num lock deve estar desligado.Ve se a luzinha está acessa,se não tiver é isso mesmo.Daí é só usar a tecla num lock que fica junto com os números,que eles voltam a funcionar.

aperta Num Lock

veja se a tecla "Num Lock" esta ativado no seu teclado se não tiver ative-a pq ela q faz todas as teclas da direita funcionarem.

verifique se o led "Num." ou "Num. lock" , a primeira no canto alto direito do teclado, está aceso. ele tem q estar pra funcionar os números... apagada ela tem a função Home(7), Cima(8)... está escrito abaixo dos números...

Talvez não as tenha selecionadas...antes de as utilizar carregue no botão "Num Lock" que se encontra em cima das teclas numéricas... boa sorte