Não. Com o passar do tempo os serviços foram se tornando mais tecnológicos e a partir de 1990 o gerenciamento de rotina tornou-se gerenciamento de inovações. A industria que deseja se destacar no mercado deve focar em inovações, contratando pessoas qualificadas para o trabalho.

Vou falar de maneira bem fácil.

Em 1960 a industria automobilística estava se intensificando, em 1970 surgiu o toyotismo, que de certa forma acabou "melhorando" a qualidade de trabalho dos trabalhadores, em relação a época. Como atualmente existem mais leis que visam preservar os direitos humanos, as industrias melhoraram bastante. A gnt pode acreditar que a industria de hj, seria um paraíso de trabalho. Mas lógico que ainda existem péssimas situações de trabalho.