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Cara pode ser problema no drive de video, vc pode opinar pela formataçao, se vc ja formatou e nao deu certo tb pode ser quebra do cabo flat que liga a placa mae ao monitor do notebook.

Mas te do o conselho de instalar um novo windows formatando ou nao seu HD.

espero ter ajudado!

Pode ser tudo que você já viu nos outros comentários. Aconteceu com o note da minha esposa, e ela disse vai consertar? (fiz curso de técnico em informática) abri a maquina e me deparei com nada mais nada menos com UM NINHO DE FORMIGAS

Nossa o povo viaja na respostas , o defeito de seu note é no chipset de video da nvidia que deu problam nas soldas BGA , esse defeito pode ser resolvido trocando as soldas e se o chip estiver defeitusoso trocando ele tambem , vc gastara em torno de 280,00 reais para isso e com certeza fica bom - contate nos

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o cara esta dizendo que nao esta aparecendo nada nem no monitor externo

como ele vai formatar?

...tem concerto sim cara! .... e não precisa formatar não! O que acontece é que o Windows 7 / 8 e 8.1 atualiza automaticamente o driver de Vídeo, e na maioria das vezes o driver atualizado que a Microsoft seleciona não é o ideal para equipamentos da Dell, então você tem duas opções:

1) Desinstalar o Driver Instalado pela Microsoft e instalar o da DELL, pra isso reinicie o PC em Modo Seguro (Apertando F8 quando o Notebook estiver reiniciando), vá em Gerenciador de Dispositivos e delete o driver instalado. Acesse o site da Dell, baixe o driver de acordo com o modelo do seu equipamento e instale.

2) Outra Alternativa é manter o driver Genérico do Windows, pra isso reinicie o PC em Modo Seguro (Apertando F8 quando o Notebook estiver reiniciando), vá em Gerenciador de Dispositivos e delete o driver instalado. Mas isso não suficiente, você precisa bloquear para que o Windows não atualize automaticamente, siga os passos abaixo:

Vá em executar ( tecla do Windows + R) digite: gpedit.msc (dê um ENTER)

Configuração do Computador, Modelos Administrativos, Sistema, Instalação de Dispositivos, Restrições de intalação de dispositivos e na última opção: "Impedir a instalação de dispositivos não descritos por outras configurações de política" marque Habilitado

Agora Reinicie o PC e Aproveite!

Pode ser mau contato na placa , o driver ter sido corrompido ( nesse caso seria apenas reinstalar o driver, e em casos extremos pode ser a placa.R$ se for mal contato ficar barato até vc mesmo se tiver uma noção hardware pode arrumar se for drive vc também poderá resolve sozinhaha agora ser for placa ficara R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

problema de drive do windows nao ocorre qdo liga, so apos carregar o sistema, o probrema ai eh hardware mesmo, melhor levar num tecnico, como as placas de video sao interligados na placa mae, muito provavel que o problema seja placa mae mesmo, mas para ter ctz, leve numa assistencia tecnica e peça um orçamento

diria que 95% de chances de ser problema do ruindows. Vc não mencionou, mas creio ser esse seu SO.

De qq maneira, é a primeira coisa a testar, por ser a mais fácil: arranje um cd do ubuntu. É live, dá o boot direto pelo CD. Se funcionar, aproveite e instale, é um sistema muito mais decente.

Se não funcionar, não tem jeito, só levando pro conserto, notebook é muito complicado de mexer dentro dele.

Pode ser vírus ou usou muito da memória do computador.

Também é consideravel ser a placa-mãe ou outra coisa do gênero.

Pode ser mau contato com a placa mãe, ve se o cooler está funcionando direito, aqui em casa o Acer que eu tinha queimou por causa do cooler que não funcionava direito! Para eu arrumar aqui em casa ia sair muito caro, pois queimou a placa mãe, ai foi melhor eu comprar um novo!

:D