Me acaban de dar mi tarjeta Platinum de Bancomer, pero cuando fui a la sucursal me dieron una temporal y apenas hoy una semana después me dieron la definitiva en la ventanilla del banco. Mi duda es de que en mi banca en linea ya se refleja el cobro de la comisión anual, pero los puntos bancomer estan en 0, siendo que en su folleto de bienvenida dice que a la hora de la activación de la tarjeta se abonan los 10,000 puntos bancomer de bienvenida. Me dicen que la tarjeta ya está activada y ya pude comprar de hecho con ella, pero no aparecen los puntos en mi banca en linea. Hable a linea bancomer y me dicen que me espere a mi próximo recibo del banco. Pero leyendo el folleto de bienvenida dice que los puntos tienen una válidez de 30 días, por lo que si me espero a que me llege mi recibo, pues van a pasar esos 30 días. Sera una trampa para que ya no pueda reclamar los puntos o es normal?
Alguien que ya le haya pasado esto y si le dieran los puntos?
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Ten calma, si al recibir el estado de cuenta de tu tarjeta platinum no se ven reflejados los puntos, debes acudir a la sucursal con el folleto y el estado de cuenta, los puntos bancomer se reflejan cada mes después de la fecha de corte de tu tarjeta. y los puntos no caducan a los treinta días, amenos que así se especifique en la promoción si es así, entonces despues de tu fecha de corte tienes 30 días para hacer uso de tus 10mil puntos.
Espera el estado de cuenta y ahí deben estar los puntos, sino acude a sucursal y te harán valida la promoción.