Como saber o código de autorização de uma transação do cartão de crédito?

Fiz uma compra no iherb.com, com cartão de crédito Visa, e eles me mandaram um email pedindo para obter com a empresa do cartão o código de autorização transação iherb. Liguei para a central de atendimento do meu banco e a atendente não tinha conhecimento deste código. Não encontrei um número para ligar diretamente para a Visa, por email não me responderam. Como obter este código de autorização? Para onde ligo?

Atualizada:

Já descobri a resposta. eu não tinha conseguido ligando pro banco porque entrei na opção "Falar com nossos atendentes" errada, a mais geral, para assuntos diversos, tinha que ligar para a central de atendimento mesmo, mas primeiro selecionar a opção cartão de crédito, depois falar com nossos atendentes, aí consegui o número =)

É um número específico da transação que não tem nada haver com qualquer número impresso no cartão.

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