A Loja "O Boticário" modificou o site e o que antes era fácil e prático, agora ficou quase impossível de acessar... pelo menos pra mim. Hoje, pela terceira vez, tentei ver meus pontos no programa Fidelidade (aquele em que vc compra e depois troca os pontos por produtos ou descontos), mas cada vez que clico em um link, ele volta pro mesmo lugar. Tentei fazer uma pergunta, mas pra isso, havia um cadastro que mais parecia um perfil (pedia até foto!), daí desisti. Então, estou quase indo no Reclame Aqui..., mas, pra não dizer que não tentei de todas as formas, por favor, se alguém souber mexer naquele site, me ensina, vai...
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Vanda vc tem que ter o cartao fidelidade da boticario cada R$ 1 gasto nas lojas O Boticário, seu cartão recebe um ponto.
O saldo acumulado pode ser trocado por produtos e descontos. Lembre-se sempre de apresentar seu Cartão Fidelidade durante a compra.
Você também acumula pontos pela loja virtual. Para compras on-line, os pontos serão creditados em até 72 horas e, para compras nas lojas O Boticário, em até cinco dias.
bom para tirar suas duvidas voce pode ligar segunda a sexta, das 8h30 às 18h, para a Central de Relacionamento ao Consumidor: atraves do 0800 41 3011.
ou consulte o regulamento do site
http://www.boticario.com.br/fidelidade/
espero ter ajudado .