desde la pantalla de inicio dale donde dice llamada de emegencia y pon este codigo *#*#7378423#*#*, te aparecera un menu entra en el siguiente orden de opciones: 1. customization settings y 2. reset customization y por ultimo dale donde dice reset con esto se apagara el celular y despues se reiniciara pero desbloqueado.

espero haberte ayudado

Espero que esta informacion te sirva:

http://www.movical.net/liberar-movil_sony.html

vas a un servicio tecnico y pagas

salud