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O problema é nos rolamentos, causado por pequenos vazamentos de água no retentor do eixo central, que aos poucos vai derretendo a graxa e estragando o rolamento. Se trocar só o rolamento o defeito volta logo, troque também o retentor para não molhar mais o rolamento.

ela não mexe a carambola e faz um barulho muito estranho

Pode ser rolamentos mas também pode ser o fato de você colocar muitas roupas além da capacidade da máquina. A resolução do problema é apenas lavar de pouco em pouco.

Toda maquina faz barulho, mas se for forte fazendo ruidos estranhos leve para alguem que entenda do assunto, a da que de casa teve isso e levei para um profissional concertar, concerta, mas as vezes depois de 4 meses volta de novo a minha voltou já levei tres vezes...

Se o barulho é quando centrifuga, só existem duas opções....

Uma é problema nos rolamentos.... ao alcançar um giro alto eles assobiam...

Outro pode ser algum objeto que poderia estar no bolso de alguma calça e caiu entre as cubas...

(sua máquina possue duas cubas, a que você vê quando abre, cheia de furinhos.... e a outra que armazena a água.... (uma dentro da outra....))

Quando vazia, fique puxando o batedor para cima e para baixo, tente notar o barulho e folgas nos rolamentos