comprei chip pre pago por dizerem q é bão, tentei cadastrar no site vivo morto, da que numero nao existe, entrei no faleconosco resulta servidor fora, discando p 1058, vao passando a gente para outro setor...audio super baixo......somando ja deram mais de duas horas tentando contato com vivo morto,.....apos n tentativas, consegui um contato mandaram eu voltar na loja e me acertar com quem me vendeu o chip, pode ou quer mais???!!!! A loja fica em outra cidade proxima da minha vou ter que me deslocar por causa de um chip vivo morto.....

Eu tenho o mesmo problema e acho que isso é pra gente não gastar utilizar os serviços. Recebi bônus por 15 dias para fazer interurbano de vivo pra vivo, depois de algumas ligações, começa a falar que o número de telefone não existe. As reclamações quanto a isso no Reclama Aqui não tem nenhum resposta da Vivo. É aquela velha história, quando a esmola é demais, o santo desconfia.

Deve precisar colocar o o ddd ou o nono digito

Espero ter ajudado