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Não podem, desde que não seja o telefone colocado para contato no cadastro ou no contrato. Se for , eles tem o direito.

Isso serve para telefones de contato no caso de você não possui telefone.

Se eles pegaram esse telefones da sua lista de referências , é indevido, e vaxatório , e você pode processá-los de 10 a 100 vezes o valor da dívida. Peça para as pessoas darem uma cópia da conta de telefone para anexar as provas materiais.

Não, não pode. O art. 42 do CDC proíbe esta forma de cobrança , pois causa enormes constrangimentos ao consumidor. Geralmente, os abusos praticados para cobrar dívidas acontecem quando o consumidor é abordado em seu trabalho, residência ou lazer,mediante procedimentos vexatórios, enganosos e molestadores. Seus vizinhos, colegas de trabalho são incomodados. Não raras vezes vem ele a perder o emprego face aos transtornos diretos causados aos seus chefes. Se isso acontecer a vc, ingresse com a competente ação de indenização por danos morais.

Um abraço!

Provavelmente eles tiveram dificuldades de te encontrar, e por isso pediram um favorzinho à sua amiga, para que você entrasse em contato com a loja. Isso não configura cobrança. Mas, fique tranquilo. 15 dias não é muito atraso.

Ou é?

A empresa de cobrança não pode ligar p/ seu trabalho cobrando, ou seja, nao pode fazer a pessoa passar por constrangimento, é contra lei. Mas se vc deixou o telefone de um conhecido ou parente p/ referencias acredito que eles possam entrar em contato p/ deixar recados mas sem constrangimentos como disse anteriormente..

se vc forneceu o número do telefone eles irão ligar com certeza!

Não sabia que pedir para "entrar em contato com urgência" significa cobrança.

Se vc se sentiu cobrado por um atraso de "só" 15 dias, pague o mais rápido possível e esqueça.

não podem não, e vc pode entrar contra essa empresa na justiça por coação , difamação e outros.