Bueno tengo una dell inpiron mini modelo (1012) y se le metio virus entonses no reconoze la usb y como no tiene cd rom pues no puedo intalarle nada es de usb como puedo formatearla e instalarle el programa que dan de fabrica para que se reinicie sola espero me puedan ayudar me urge el equipo .csantillan_84 hotmail.com
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al iniciar el bios (imagen de dell), aprietas F12 y te va a parecer un menu en una de esas opciones no me acuerdo si en ingles o en español dice algo de restaurar entras ahi y listo te restaurara la pc como viene de fabrica como la primera vez que la prendiste
solo recuerda que se borraran todos los archivos por lo cual tendras que hacer un respaldo antes de hacer esto.
dentro del menu de window puedes hay una aplicacion que te deja hacer esto sin borrar los archivos pero no te lo recomiendo ya que siempre que he hecho esto en diferentes computadoras nunca quedan al 100% es mejor hacer respaldo hacer la restauracion y volver a regresar tus archivos.