perchè il citofono si sente basso?

sto in un condominio da 30 anni e ha sempre funzionato ma ormai da un paio di anni se rispondo al citofono da giù mi sentono pochissimo, quasi per nulla.

ho un citofono di cui non si sa esattamente la marca (il simbolo è una cornetta sdraiata con sotto una E... forse un vecchio Urmet? è rettangolare, semplicissimo e beige, senza nessuna funzione particolare, solo di risposta e il pulsante di apertura del portone ce l'abbiamo montato a parte).

Qualcuno sa dirmi da cosa può dipendere e come potrei risolvere?

Grazie mille!!!

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