Pessoal , comprei um Galaxy Y . Porém , tentei baixar algumas músicas , logo no dia seguinte apareceu na tela dizendo que precisava ser formatado , tentei formatar , porém não deu nada .

Tentei colocar no cartão SD , ver se funcionava sabe ? E disse que tinha que formatar . Tentei formatar , e alertava : O Windows não conseguiu completar a formatação . Ajudem , por favor !