O bradesco sumiu com o dinheiro da minha poupaça?
gente eu tinha um trocado cerca de 2mil reais na minha conta poupança do bradesco,quando foi na sexta-feira compra um presente para minha mãe meu cartão estava bloqueado, até ai td bem quando fui na segunda feira desbloquear o cartão aproveitei e retirei um estrato bancario não tinha mais nem um centavo na minha conta fiquei desesperada e não sei o q fazer o pior q os saque foram feitos em outro município.Oque devo fazer?
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peça os extratos anteriores aos saques que vc questiona.
ponha em forma escrita o questionamento e peça o ressarcimento.
o Banco abrirá um procedimento de apuração de responsabilidades e tal, demora uns dias, até um mês.
de toda forma, protocolize na sua agência de relacionamento o pedido, fique com uma via para vc.
dirija-se à Ouvidoria do banco e registre a queixa.
num prazo razoável, se não obtiver rsposta, dirija-se à ouvidoria do Banco Central, aí a coisa toma rumo, pode crer.
por enquanto não é preciso registrar boletim de ocorrência, só se a coisa apertar.
Adriana , é um caso chato de se resolver quanto se trata de bancos.Então já trabalhei em banco e meu conselhoo é quevocê váá diretamente ao gerente de seu banco e esclareça o acontecido, pois todos os terminais bancários possuemmicro-câmerass que visualizam quem retirou seu dinheiro. boa sorte. E não desista pois eles vão fazer de tudo para que você desista da causa
minha mae hj foi tirar o dinheiro do aposento e percebeu que no extrato estava mostrando que no dia 24/05/2016 tinha sido retirado 169 reais do aposento dela e ela pergutou a gerente do banco e ela disse que nao sabia o por daquilo e essa ja e a segunda vez que issso acontece na primeira vez e so retirou apenas 250 reais e tambem a gerente nao sabia o por que o banco e o do BRADESCO
Informe o gerente da sua agência à respeito. Se ele não resolver, ai é polícia e advogado.
se sua conta for dupla (corrente x poupanca) verifique a corrente
Olá
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Sucesso e boa sorte !