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Ola,

se você olhar do lado direito onde esta localizada a service station tem uma trava preta que faz parte do conjunto do tracionamento. Esta trava pode estar quebrada (fica em cima de um rolete). Normalmente quando esta trava quebra acontece esse tipo de erro.

Se estiver quebrada mesmo, será preciso trocar o conjunto do mecanismo inteiro.

http://gustasou.blogspot.com/

Cartucho vazio ou queimado remova os cartuchos verifique o pezo. O vazio é muito leve; mas, veja se aparece a causa ai no visor. Pode ser também que vc tenha no Status um trabalho para terminar. Quando ela intala fica um ícone ai perto do relógio tipo uma impressora vc clica nele e manda limpar caso tenha de fato um trabalho sem terminar.

Abra HP em: iniciar, aponte para todos os programas, HP, Diretvo HP, Clique em configurações, Aponte para configurações de impressão, clique em Caixa de ferramenta da impressora, clique em limpar cartuchos, depois em Alinhar cartuchos. precisará de uma página que provavelmente ela irá imprimir ai vc coloca no scanner e clica em digitalizar. Aproveite para Atualizar o Software. Ai no diretivo tem como. Registe sua impressora na HP.

se o papel sai apenas pela metade com impressão o problema está no kit tracionador ou seja no carrinho onde fica os cartuchos,

se ela pucha o papel normal só que não sai impressão, o cartucho está queimado.

talvez ta com os cartuchos entupidos ou deu problema na placa mae dela.