Expedia è una agenzia on line, un intermediario, quindi se per affidabilità intendi chiedere se prendono i soldi e scappano, la risposta è no, sono seri.

Il problema è semmai un altro ed è genericamente valido per tutte le agenzie on line. Per tagliare i costi le agenzie on line danno una assistenza che è pari a zero. Se il tuo volo di ritorno, per farti un esempio, viene cancellato o spostato dovrai arrangiarti tu a risolvere il problema. Quindi fin che tutto va bene puoi anche trovare buone occasioni per volo + hotel (per il solo volo invece conviene sempre rivolgersi alla compagnia aerea), se ci sono problemi, o per qualsiasi ragione hai bisogno di assistenza supplementare beh, è un'altra storia