é nomal o colchão ser duro quando novo ?
comprei um colchão e ele ta bem duro quando testei na loja pelo que lembro era mais macio
isso é só impressão minha ou colchão novo é duro msm ? demora mto pra fica mais macio ?
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Amigo,
Este colchão vai permanecer duro para sempre,o que acontece é que na loja você experimentou um colchão D28 e recebeu um colchão de D42,você vai precisar trocar o colchão para um colchão D28.
Depende do tipo de colchão que comprou. Se for de espuma com densidade definida, é necessário que seja adequada ao seu peso e se tiver companhia, de ambos. Se for do tipo ortopédico com caixa, ficará sempre duro pois a altura da espuma é mÃnima. Já o colchão de molas, também depende do seu peso e da quantidade de molas que tem por uma determinada área. Tende a ficar mais macio com o uso, mas os de qualidade não cedem tão fácil, permanecendo por mais de 10 anos com a mesma pressão. Não é o que viu, devolva ou troque. O código de defesa do consumidor está aà para te defender.
O artigo 18 do CDC estabelece que o consumidor tem direito a trocar o produto adquirido, quando houver defeito que o torne impróprio ao consumo, ou no caso de vÃcio que lhe diminua o valor. à importante ressaltar que o consumidor não tem o direito de reclamar à qualquer tempo, tampouco pode fazê-lo por qualquer motivo, como desejam alguns.
A esse respeito vislumbra-se que segundo o art. 26 do Código, em se tratando de vÃcios aparentes ou de fácil constatação, o consumidor têm os seguintes prazos para reclamar destes defeitos:
30 dias
• Quando a mercadoria adquirida for de natureza não durável, como por exemplo, produtos alimentÃcios e de vestuário.
90 dias
• Quando se tratar de produtos duráveis, tais como eletrodomésticos e veÃculos automotores.
Desse modo, uma vez realizada a reclamação dentro do prazo, e entregue a mercadoria para que seja efetuado o reparo necessário, a Lei estabelece que o empresário tem 30 dias para apresentar a solução do problema.
Somente a partir deste prazo, em não tendo sido apresentada a solução, como por exemplo o reparo, troca por mercadoria equivalente ou ainda o abatimento proporcional do preço, é que o consumidor terá então direito de solicitar a devolução do seu dinheiro, com o efetivo cancelamento do negócio.
Caso o prazo de 30 dias tenha expirado em razão da demora do fabricante em consertar o defeito, depois de resolvida a questão com o cliente, o lojista pode cobrar o prejuÃzo do fabricante. Sendo importante ressaltar que, para exigir tal direito o lojista deverá se precaver pegando do fabricante um recibo de entrega desta mercadoria com o "ciente" do fabricante dos prazos em curso.
Colchão duro é ótimo prá quem sofre de problemas da coluna, tive um assim e ele foi até o fim duro. Será que não trocaram o colchão na hora da entrega? pergunte enquanto está na garantia.
Bom primeiramente que o colchão da loja não e o mesmo que você recebeu pois o colchão da loja ta ali so de amostra.
E o fato do da loja ser "mole" e por que outras pessoas se deitaram para testa.
Com o tempo seu cochão fica mole.