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conecte sua impressora e pesquise o Drive no windows 8 quando abria janela da marca da impressora,HP já atualizou muitos drives para o sistema!

Olá Catia,

Suas informações são insuficientes pra lhe ajudar corretamente...

Faltam: Modelo exato de sua impressora (você encontra na parte traseira, na etiqueta)

Se seu Windows 8 é 32 ou 64 Bits.

MAS CONSIDERANDO QUE SEJA 32BITS E SUA IMPRESSORA SEJA A

HP Officejet Pro J4550

Segue o link dos drives no site da HP.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategor...

(Este arquivo tem 278,01 Megas)

Detalhe IMPORTANTÍSSIMO;

Se vc plugou sua impressora no micro antes de ter os drives seus problemas começaram.

Deverás antes, desplugar o cabo USB, desinstalar a impressora, desinstalar os drives, deletar

os diretorios criados pelo sistema tentando instalar a BENDITA...

Tudo isto em "Modo de Segurança". Feito isso, e reiniciado o windows, então tentará instalar

a FAMIGERADA pelo driver que foi baixado. SEM PLUGAR O CABO USB,

só deves fazer isto quando o programa de instalação solicitar.

Boa sorte, vc vai precisar

Se estiveres em Fortaleza-Ceara, poderei ajudar...

Um abraço,

djnabuco

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Quero instalar a impressora.

Se veio cd , So com cd... Agora da um trabalho... Pelo menos a minha deu, tem umas que so em conecta no pc ja instala sao as mais atuais... Mais se tiver cd siga passo a passo pra nao complica. Vlw man.

vc pode entrar no site da hp e procurar o driver dessa impressora para windows 8. o problema como o windows 8 é novo ainda no mercado achar drivers pra equipamnetos é um pouco complicado