Na Oi vc não tem fidelização em plano nehum. É a única operadora que não existe fidelização de clientes em nenhum dos planos;
A Oi, não te dá aparelho de graça, para que vc permaneça com ela, pelo contrário, ela te dá créditos em reais na sua fatura, ou seja, com o crédito q a Oi te dá, vc paga bem menos por um plano de minutos igual ou muito superior a de outra operadora; Além disso, somente na Oi, vc encontra aparelhos totalmente desbloqueados desde 2007. Hj, as operadoras terão (por obrigação da ANATEL), que vender aparelhos desbloqueados;
Cliente Oi, está na Oi e permanece na Oi porque gosta, e não porque é obrigado;
Para vc mudar o seu plano, vc faz isso a hora que vc desejar, e sem pagar multa por isso. Basta ligar para o *144 (qdo a atendente virtual atender, basta vc dizer a frase: "falar com o atendente" duas vezes seguidas), desta maneira a vc logo será transferida para um atendente e vc faz a sua solicitação. Depois da mudança de plano, confirme com a atendente, se vc vai precisar ligar para a prestadora de serviços de seu cartão para cancelar o cadastro e a autorização do débito, ou então, vc pode ligar de um tel fixo (Oi), cujo número é: 1057.
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Oi Amanda, tdo bem?
Esclarecendo....
Na Oi vc não tem fidelização em plano nehum. É a única operadora que não existe fidelização de clientes em nenhum dos planos;
A Oi, não te dá aparelho de graça, para que vc permaneça com ela, pelo contrário, ela te dá créditos em reais na sua fatura, ou seja, com o crédito q a Oi te dá, vc paga bem menos por um plano de minutos igual ou muito superior a de outra operadora; Além disso, somente na Oi, vc encontra aparelhos totalmente desbloqueados desde 2007. Hj, as operadoras terão (por obrigação da ANATEL), que vender aparelhos desbloqueados;
Cliente Oi, está na Oi e permanece na Oi porque gosta, e não porque é obrigado;
Para vc mudar o seu plano, vc faz isso a hora que vc desejar, e sem pagar multa por isso. Basta ligar para o *144 (qdo a atendente virtual atender, basta vc dizer a frase: "falar com o atendente" duas vezes seguidas), desta maneira a vc logo será transferida para um atendente e vc faz a sua solicitação. Depois da mudança de plano, confirme com a atendente, se vc vai precisar ligar para a prestadora de serviços de seu cartão para cancelar o cadastro e a autorização do débito, ou então, vc pode ligar de um tel fixo (Oi), cujo número é: 1057.
Espero ter esclarecido e ajudado...
Um gde abço!!!
Se você não tiver nenhum plano de fidelização, é só solicitar a migração à operadora. Normalmente não gostam de fazer isso, por isso te oferecem promoções e troca de aparelho, alguns até compensam, para você permanecer no plano.
VC DEVE LIGAR PARA SUA OPERADORA E PEDIR PARA CANSELAR SUA CONTA E PASSAR PARA O PRE PAGO Ã UM DE DEMOCRACIA MAS VC CONSEGUE