Como faço para denunciar uma auto escola?
Estou tendo problemas com a Auto Escola Dallas no Rio de Janeiro.Marcaram minhas aulas praticas para o dia 26/06/2012. tive essa aula.Depois começaram a me ligar desmarcando minhas aulas. ja faz um mes que vou ate la e ligo para poderem remarcar mas nada acontece.
More Questions From This User See All
Answers & Comments
Verified answer
Quem fiscaliza as auto escolas são os DETRAN estaduais.
Sugiro visitar o site do DETRAN de seu estado e verificar se lá eles fornecem informações sobre como encaminhar denúncias .
Caro colega
Você deve reclamar o caso no Procon. Para a reclamação no Detran do seu Estado, é necessário verificar se a auto-escola praticou alguma ilegalidade na esfera do trânsito (por exemplo, falso curso de direção, obtenção de CNH sem fazer a prova, obtenção de retirada de pontos na CNH, etc.).
Você pode também solicitar a devolução dos valores das aulas pagas mas não ministradas (não importando se é a aula prática ou teórica, se não ministrada). Somente não será devolvido a matrÃcula ou a aula já praticada. Caso a escola não devolva o dinheiro, você pode entrar com uma ação judicial no "Juizado Especial CÃvel" da sua cidade (antigo Juizado de Pequenas Causas). Não é necessário de advogado para entrar com a ação, mas, você deve levar todo tipo de provas (recibo de pagamento, cartilha de propagando, emails, etc.). A devolução do dinheiro deve ser feito em até no máximo 30 dias contados a partir da sua reclamação (com correção monetária) - (arts. 14, 18, 20, 26 e 27 do Código de Defesa do Consumidor).
juizado do consumidor