Eu sei que é em Gerenciamento de Conta > Adicionar Fundos e tal, mas eu não consigo. Ele sempre diz que os dados do cartão são inválidos e eu não posso adicionar.
Primeiramente, você não precisa ir em Gerenciamento de Conta para adicionar fundos, você pode ir direto na PS Store e selecionar o item que você quer comprar, dessa forma você irá adicionar somente o valor necessário no momento de finalizar a sua compra, sem ter que pagar um pouco a mais e deixar um resto depois. Por exemplo, você quer comprar um jogo de R$40,99, se você for em gerenciamento da conta você não conseguirá adicionar exatamente esse valor, só tem opções de adicionar R$10, R$20, R$40, etc (acho que são esses os valores), então você teria que adicionar R$10 + R$40 para pagar o seu jogo, o que deixaria um resto de R$9,01. Isso não é exatamente uma coisa ruim, mas também não há necessidade de adicionar quase R$10 a mais se você não planeja gastá-lo no momento.
Sobre sua pergunta, o problema pode ser por 2 motivos. Se estiver tentando comprar na PSN BR, desde setembro muitos cartões vem sendo recusados, a exemplo dos cartões do Itaú e Bradesco, isso por causa de novas regras dos bancos para compras internacionais. Um cartão que pode ser usado perfeitamente e que eu indico é o Ourocard Visa do Banco do Brasil, sempre usei este e funciona perfeitamente. Lembrando que embora esteja comprando na PSN BR, seu cartão precisa ser internacional da mesma forma. Uma alternativa para fazer suas compras seria adicionar fundos com os PSN Cards da PSN Brasileira que podem ser encontrados em "megastores" como Saraiva, Cultura, etc. Esses cartões funcionam exatamente como aqueles que serviam para adicionar créditos no celular, basta você digitar o código do cartão na PS Store que o valor é creditado instantaneamente.
O segundo possível motivo do problema é se estiver tentando comprar na PSN Americana. Mesmo se seu cartão for internacional você não irá conseguir comprar se seu cartão não tiver um endereço oficial dos Estados Unidos. Você pode usar como alternativa para comprar na PSN Americana os PSN Cards que são vendidos no site da Amazon ou até mesmo por aqui, no Mercado Livre, ou então pagar através do PayPal.
vou contar o que ocorreu comigo só pra ter idéia de que nenhuma das respostas anteriores são exatas. Tentei comprar com meu cartão visa internacional (Bradesco). E aparecia o seguinte erro "Insira um número de cartão válido" insisti até que alguns dias depois consegui ao menos cadastrar o cartão... pensei, agora vai!!
***** nenhuma, dava o seguinte erro "ocorreu um erro sua compra não foi efetuada tente novamente mais tarde".
aff, não satisfeita ontem tentei novamente e consegui chegar até a página onde escolhemos os valores, então só tinham os seguintes valores: 10, 20, 40, 85, 300. Puts parece até pegadinha, eu só queria assinar a PS Plus... decidi pelo valor de 85 e se desse certo depois pegaria mais 20. Tentei os 85 e adivinha... PASSOU, CONSEGUIIII. Showww mas faltava mais 20 para assinar a PS Plus, então em seguida escolhi mais 20 e adivinha...
Tenho 85 reais na carteira e desde então o cartão não passou mais e voltou a dar a mensagem para tentar mais tarde. :( ÓDIOOOOO
É uma vergonha uma empresa do porte da Sony não dar um suporte adequado ao seu publico brasileiro.
cara isso ta acontecendo com todo usuário da PSN BR os bancos não aceita mais essa forma de comprar você terá que comprar um PSN CARD ou faz uma conta na PSN USA ai da certo sem contar que a PSN USA e muito melhor
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Primeiramente, você não precisa ir em Gerenciamento de Conta para adicionar fundos, você pode ir direto na PS Store e selecionar o item que você quer comprar, dessa forma você irá adicionar somente o valor necessário no momento de finalizar a sua compra, sem ter que pagar um pouco a mais e deixar um resto depois. Por exemplo, você quer comprar um jogo de R$40,99, se você for em gerenciamento da conta você não conseguirá adicionar exatamente esse valor, só tem opções de adicionar R$10, R$20, R$40, etc (acho que são esses os valores), então você teria que adicionar R$10 + R$40 para pagar o seu jogo, o que deixaria um resto de R$9,01. Isso não é exatamente uma coisa ruim, mas também não há necessidade de adicionar quase R$10 a mais se você não planeja gastá-lo no momento.
Sobre sua pergunta, o problema pode ser por 2 motivos. Se estiver tentando comprar na PSN BR, desde setembro muitos cartões vem sendo recusados, a exemplo dos cartões do Itaú e Bradesco, isso por causa de novas regras dos bancos para compras internacionais. Um cartão que pode ser usado perfeitamente e que eu indico é o Ourocard Visa do Banco do Brasil, sempre usei este e funciona perfeitamente. Lembrando que embora esteja comprando na PSN BR, seu cartão precisa ser internacional da mesma forma. Uma alternativa para fazer suas compras seria adicionar fundos com os PSN Cards da PSN Brasileira que podem ser encontrados em "megastores" como Saraiva, Cultura, etc. Esses cartões funcionam exatamente como aqueles que serviam para adicionar créditos no celular, basta você digitar o código do cartão na PS Store que o valor é creditado instantaneamente.
O segundo possível motivo do problema é se estiver tentando comprar na PSN Americana. Mesmo se seu cartão for internacional você não irá conseguir comprar se seu cartão não tiver um endereço oficial dos Estados Unidos. Você pode usar como alternativa para comprar na PSN Americana os PSN Cards que são vendidos no site da Amazon ou até mesmo por aqui, no Mercado Livre, ou então pagar através do PayPal.
No mais, desculpa pelo tamanho do texto ^_^
Qualquer dúvida me pergunte diretamente na PSN.
PSN ID: RangyRV
Cara, a PSN tá bugada no que diz respeito aos cartões faz tempo, parece que a SOny teve algum problema com as operadoras daqui, ou algo do tipo.
A maneira mais fácil e segura é comprando o PSN Card, em algum lugar que revenda, como as livrarias Cultura, ou Saraiva, franquias da 100% vídeo, etc
Não é possível adicionar fundos à sua conta neste momento. Tente novamente mais tarde. Alguem pode me ajuda com esse erro ?
Boa noite,
vou contar o que ocorreu comigo só pra ter idéia de que nenhuma das respostas anteriores são exatas. Tentei comprar com meu cartão visa internacional (Bradesco). E aparecia o seguinte erro "Insira um número de cartão válido" insisti até que alguns dias depois consegui ao menos cadastrar o cartão... pensei, agora vai!!
***** nenhuma, dava o seguinte erro "ocorreu um erro sua compra não foi efetuada tente novamente mais tarde".
aff, não satisfeita ontem tentei novamente e consegui chegar até a página onde escolhemos os valores, então só tinham os seguintes valores: 10, 20, 40, 85, 300. Puts parece até pegadinha, eu só queria assinar a PS Plus... decidi pelo valor de 85 e se desse certo depois pegaria mais 20. Tentei os 85 e adivinha... PASSOU, CONSEGUIIII. Showww mas faltava mais 20 para assinar a PS Plus, então em seguida escolhi mais 20 e adivinha...
Tenho 85 reais na carteira e desde então o cartão não passou mais e voltou a dar a mensagem para tentar mais tarde. :( ÓDIOOOOO
É uma vergonha uma empresa do porte da Sony não dar um suporte adequado ao seu publico brasileiro.
Parece até que estou pedindo ou tentando furtar.
#chateada#
cara isso ta acontecendo com todo usuário da PSN BR os bancos não aceita mais essa forma de comprar você terá que comprar um PSN CARD ou faz uma conta na PSN USA ai da certo sem contar que a PSN USA e muito melhor
Se a sua PSN for BR nao vai dar pq a psn brasileira nao tem suporte pra cartão ainda,tenta em uma conta americana.