Uso meu cartão de credito todos os mesmo e nunca deu nenhum problema, porem nesta ultima fatura veio uma cobrança que sinceramente não lembro onde foi que usei... e o pior de tudo que o nome que esta na fatura é um nome muito estranho (MRESOLVE PREST) o que eu queria saber é se tem como saber qual estabelecimento foi usado o cartão para ter certeza de onde foi usado.
1º opção: Ligar mastercard
2º opção: alguem saber se da para saber isso pela net?????
agradeço
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provavelmente esse é o nome fantasia do estabelecimento, vc pode pesquisar na internet para verificar se descobre qual é o estabelecimento para saber se fez ou não a compra, ou vc pode ligar para a central do cartao pra saber se eles tem o nome da razão social do estabelecimento e o endereço, ou vc pode tentar puxar pela memoria a data de compra, tentar tudo o que fez naquele dia, olhar se tem outras compras no mesmo dia, assim talvez vc lembre.
As vezes agente sai pra o shopping ou pra grandes avenidas e sai comprando sem nem ler o cv de compra ou olhar a placa com o nome da loja por isso acaba esquecendo.
Caso vc realmente não tenha feito a despesa podera abrir um processo de contestação de compra junto a central do cartao.
Consigo saber o meu roteiro de compras através do site da operadora?
comprei tambem em um site se passando pelo Submarino e agora nao sei o que fazer vcs poderiam me ajudar com este problema
Amigo olhe o valor e tente se lembrar, mais ligando para o SAC do cartão e peça o endereço da loja.
Atenciosamente
Marc Rodress
www.marc.ikuly.com
liga na central e fala que vc nao reconhece a comprar que eles vao t dar todas informaçoes sobre ela se vc reconhecer vc paga
1° opção é a melhor com certeza.
Você deve entrar em contato com a Central de Atendimento do seu banco/financeira que emitiu o cartão.
olha entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
vamos lhe ajudar .. e dar todas as informações
att