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Oi meu nome é Renata eles também entraram em contato comigo , no começo eu fiquei com um pouco de medo de ser alguém golpe mais , em 3 dias uteis recebi um sms de confirmação , liguei na vivo e eles confirmaram a alteração do meu plano para uma linha clássica de 700min 20,99 , no primeiro mês veio o valor dos dois plano que eu usei de depois veio so o plano de 20,99 conforme foi combinado , e pelo serviço teve uma taxa no valor de 32,00 reais

Liguei na Vivo e realmente foi feita a alteração de plano. Agora minha dúvida é se realmente sou obrigado a pagar essa taxa.

ALEMAR TELEFONIA / GOLPE / ESTELIONATO / COBRANÇA INDEVIDA

Atenção pessoal novo golpe na praça!

Esta empresa Alemar Telefonia entrou em contato comigo com a proposta de baixar o custo do valor da linha telefônica.

Informando dados de CPF, RG, telefone se dizendo parceira da Telefônica, solicitou e-mail e telefone celular para atualizar o cadastro e perguntou se eu estava satisfeito com minha conta e me propôs que eu aceitasse que ela intercedesse junto a Vivo para a diminuição do valor da mensalidade da linha.

Depois de muita enrolação a atendente me explicou que se eu aceitasse no mês seguinte seria enviado por correio uma fatura de 32,00.

Obviamente não aceitei, não confirmei nenhuma alteração e para minha surpresa chega no meu celular duas mensagens informando a alteração de meu plano!

Ao ligar para a empresa, uma atendente sem capacidade de pensar ou trabalhar em atendimento me informou que simplesmente se eu passei minha informação de e-mail e telefone é pq já havia confirmado!!!!

Ou seja....o golpe é o seguinte:

Eles tem os seus dados em uma base, te ligam e perguntam se vc está satisfeito com a sua conta.

Depois pedem seu e-mail e telefone celular, se vc passar esses dados eles migram teu plano para qualquer um que a própria vivo já disponibiliza e ainda te cobra por isso.

Amigos do reclame aqui e do Google que estão pesquisando se a Alemar Telefonia é confiável a resposta é essa:

Estelionato, enganação, mudança de plano sem autorização, péssimo atendimento e cobrança por não fazer nada por vc!

Se alguém desta empresa "Alemar Telefonia" ligar na sua casa, fuja que é cilada!

real mente reduz sim essa redução é valida por 1 ano depois tem de entrar em contato com eles novamente pagar aquela taxinha chata para valida por mais um ano

a empresa me ligou recentemente ofertando alguns descontos não acreditei muito mais acabei fazendo a redução, no mês seguinte recebi minha fatura da vivo e realmente foi feito os desconto que me prometeram, parabéns para a empresa pelo serviço e muito obrigado

Boa noite Pessoal,

Dá mesma forma que os outros recebi uma ligação da Alemar Telefonica oferecendo redução da minha conta de telefoni, pagando uma taxa unica de 39,50. Eu aceitei, mas como estou vendo muitas reclamações desta empresa estou desconfiando.

Alguem pode me dizer se esta empresa aplica golpes?