nãoconsigo instalar a impressora hp 1020 nootbook no windows vista , " o dispositivo esta conetado aguardando?

Fica dizendo o dia todo " o dispositivo está conectado, aguardanddo o PnP finalizar a instalação do drive..." por favor se alguém souber uma solução, me ajude, pois essa mensagem fica o dia todo e não instala a impressora.

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